با سلام خدمت شما همراهان عزیز هنری،

در این پست قصد داریم نحوه عضویت در سایت هنری، نحوه خرید محصولات به صورت آنلاین از سایت هنری و نحوه ثبت نام در کلاس های مجازی هنری به همراه مراحل پرداخت وجه رو به شما مخاطبان عزیز با کمک فیلم آموزش دهیم.

در آموزش اول تمام نکات ثبت سفارش به صورت خلاصه بیان شده و در آموزش های بعدی هر یک از موارد به صورت مجزا گفته شده که در صورت بروز مشکل میتوان آموزش مورد نظر رو مشاهده کنید

 

جزئیات ثبت سفارش در سایت

 

 

آموزش نحوه عضویت در سایت

 

 

 

آموزش نحوه خرید آنلاین از سایت

 

 

 

 

نحوه خرید از سایت در چند مرحله انجام میگیرد در مرحله اول باید با استفاده از دسته بندی های هنری کادر بالای صفحه یا جسنجو در سایت محصول مورد نظر خود رو پیدا و بعد از زدن گزینه مشاهده سریغ یا با کلیک روی عکس محصول در صفحه یا پنجره باز شده روی گزینه اضافه به سبد خرید کلیک کنید. بعد از اینکه تمام محصولات مورد خود رو به سبد خرید اضافه کردید روی نشانک سبد خرید با شماره قرمز زنگی که روی اون خورده - که نشان دهنده تعداد اقلام اضافه شده به سبد خرید شماست - در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید و گزینه تکمیل فرآیند خرید رو بزنید در این قسمت در صورتی که از قبل وارد حساب کاربری خود نشده باشید از شما خواسته میشود تا مانند آموزش اول با وارد کردن شماره همراه و رمز عبورتون ابتدا وارد حساب کاربری خود بشوید بعد از گذشتن از این مرحله به صفحه ای منتقل میشوید که باید اطلاعات خود رو که شامل نام و نام خانوادگی صحیح، شماره تماس ثابت، استان و شهرستان محل سکونت، آدرس دقیق و کد پستی است تکمیل کنید. وارد کردن صحیح این اطلاعات به ما و ماموران پیک یا پست کمک میکند که مرسوله شما رو با سرعت بیشتر و بدون اشکال به دست شما برسانیم پس از شما خواستاریم که این مرحله رو با دقت پشت سر بگذارید. 

نکته : کد پستی محل سکونت یا کار شما - محلی که میخواهید بسته شما به آنجا ارسال شود - در قبض تلفن شما ثبت شده، و یک شماره 11 رقمی است.

بعد از اینکه تمام اطلاعات رو وارد کردید، در صورتی که ساکن شهرهایی دیگر جز شهرهای استان تهران هستید، باید گزینه ارسال با پست پیشتاز یا سفارشی رو انتخاب و سپس گزینه تایید و ادامه خرید رو بزنید. در صورتی که ساکن تهران هستید باید بازه ارسال پیک رو انتخاب و سپس گزینه ادامه خرید رو بزنید. درصفحه بعدی بار دیگه اقلام موجود در خرید رو برای بازبینی نهایی مشاهده خواهید کرد و مبلغ نهایی خرید شما با محاسبه هزینه ارسال، در صورتی که بخواهید از کدهای تخفیف استفاده کنید میتوانید کد تخفیف مورد نظر خود رو در کادری که به این منظور در وسط صفحه تعبیه شده وارد کنید و گزینه اعمال کد تخفیف رو بزنید تا هزینه نهایی بار دیگر محاسبه شود.

نکته : در صورتی که بخواهید تغییراتی در اطلاعات ارسال خود بدهید در این قسمت میتوانید با بازگشت به صفحه قبل یا زدن گرینه ویرایش مشخصات ارسال این کار رو انجام دهید.

 

در انتهای صفحه باید روش پرداخت هزینه رو انتخاب کنید تا در صرت انتخاب گزینه های پرداخت از طریق حساب کاربری یا پرداخت در محل مراحل خرید به پاین برسد و یا با انتخاب گزینه پرداخت از طریق درگاه بانکی به شیوه آنلاین هزینه رو پرداخت کنید.

بعد از طی کردن این مراحل پیامی حاوی ثبت شدن سفارش خود دریافت خواهید کرد و باقی مراحل توسط تیم ما صورت خواهد گرفت تا بسته شما به سلامت به دستتان برسد.

نکته : در صورتی که هرگونه اشکال و یا سوالی در مراحل خرید داشتید همواره میتوانید با تیم هنری در بخش چت آنلاین و یا پشتیبانی تلفنی ارتباط برقرار کنید.

 

آموزش گرفتن رمز عبور جدید در صورت فراموشی رمز قبلی

 

 

 

آموزش نحوه اعلام نقص سفارش

 

 

آموزش نحوه ثبت درخواست مرجوعی کالا

 

 

 

آموزش نحوه ثبت درخواست تسویه حساب

 

 

 

 

 

کلاس های مجازی هنری

 

آموزش نحوه ثبت نام در کلاس های مجازی

 

 

 

بعد از اینکه از طریق منوی بالای سایت به صفحه کلاس های مجازی رفتید و وارد کلاس اموزشی مورد نظر شدید، با زدن گزینه ثبت نام در دوره در صورتی که وارد حساب کاربری خود شده باشید به درگاه بانکی برای واریز هزینه دوره هدایت میشوید.

نکته : در صورتی که میخواهید از کد تخفیف مخصوص کلاس ها استفاده کنید میتوانید در وسط صفحه با زدن گزینه "کد تخفیف دارم"در کادر باز شده کد تخفیف مورد نظر رو وارد کنید و بعد پرداخت هزینه دوره را بزنید.

بعد از اینکه اطلاعات بانکی خود رو وارد کردید و تایید رو زدید، دوباره به صفحه آموزش هدایت میشوید و میتوانید از تمام جلسات و آموزش های کلاس استفاده کنید.

نکته : دقت کنید که این کلاس با حساب کاربری شما خریداری شده است و برای دفعات بعدی که میخواهید از این آموزش استفاده کنید باید حتما ابتدا وارد حساب کاربری خود شده باشید در غیر این صورت با پیام "برای مشاهده این کلاس باید ابتدا عضو کلاس شوید!" مواجه خواهید شد.

 

آموزش نحوه پیدا کردن کلاس دلخواه

 

 

 

آموزش نحوه استفاده از کد تخفیف کلاس ها

 

 

 

امیدواریم که این آموزش ها برای استفاده از خدمات سایت هنری کافی بوده باشد، و شما رو در امر خرید، و استفاده از آموزش ها یاری کند. در صورتی که هرگونه سوال یا اشکالی در زمینه این مراحل داشتید میتوانید همواره با تیم هنری در بخش پشتیبانی آنلاین یا تلفنی تماس بگیرید.